Encargada de Ecommerce / Marca Now

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Somos Corporación Textil Unidos, empresa líder del sector retail de moda bajo las marcas MOIXX y NOW. Nos dedicamos a la importación, producción y comercialización de prendas y accesorios de moda femenina. Tenemos más 23 años de experiencia en el mercado y más de 44 tiendas con una gran proyección de crecimiento nacional e internacional.

REQUISITOS:

• Técnico o universitario de la carrera de Administración, Marketing o Negocios.
• Experiencia mínima 1 año en puestos simulares.
• Conocimiento intermedio/avanzado en Shopify (uso de ventas)
• Manejo de Office intermedio (especialmente Excel)
• Debe tener conocimiento en gestión de E-commerce
• Conocimiento básico de marketing digital.
• Interés en la industria de la moda.
• Disponibilidad para trabajar mediante la modalidad presencial en el Distrito de San Luis.

FUNCIONES:

A. Administración de las tiendas

• Gestionar y mantener la tienda online.
• Crear de nuevos productos y carga de fotos e información de estos.
• Seguimiento a los inventarios de tienda asegurándose de que el catálogo siempre se encuentre actualizado y abastecido.
• Actualizar los elementos gráficos de las tiendas online.
• Crear códigos promocionales según el calendario comercial establecido por su jefe directo.
• Actualizar de las fotos y contenido de las tiendas online.
• Actualizar las aplicaciones adicionales de la tienda online.

B. Atención de pedidos

• Gestionar y atender la comunicación con los clientes de la tienda online, a través de los distintos canales (WhatsApp, Facebook, Instagram, Teléfono, Correo, y otros similares)
• Supervisar el desempeño de las Ejecutivas de venta en sus diferentes canales.
• Imprimir las órdenes de venta para que el almacén pueda prepararlas.
• Supervisar el correcto despacho de los paquetes realizados por el almacenero.
• Gestionar la solicitud de recojo de los proveedores de logística.
• Boletear las órdenes de compra de clientes y cierre diario de ventas.
• Dar soporte en atención al cliente en los diferentes canales de comunicación.

C. Coordinación con otras áreas

• Coordinar con marketing y almacén para la entrega de productos para la creación de contenido y también para préstamos/canjes con influencers o similares.
• Coordinar con las diferentes tiendas para hacer seguimiento a los pedidos solicitados por las ejecutivas de venta y a las redistribuciones de producto.
• Coordinar con auditoria para sustentar cualquier información solicitada por el área.
• Coordinar con su jefe directo las devoluciones a cliente.
• Coordinar con marketing la lista de productos y categorías de baja rotación para impulsar su promoción.

D. Funciones generales

• Reportar cualquier incidencia en la plataforma a su jefe directo.
• Elaborar los informes solicitados por su jefe directo para la medición del desempeño del área.
• Recibir guías de producto y registro de documentos.
• Otras funciones asignadas por su jefe directo.

BENEFICIOS:

• Remuneración acorde al mercado.
• Planilla completa.
• Bonos y comisiones.

HORARIO DE TRABAJO:

• Lunes a viernes 8am-6pm sábado 8:00am-1pm
• Flexibilidad de horarios durante períodos de campaña comercial.